Domande Frequenti


Informazioni Generali


Cosa è Specifi®?

Specifi® è un software che attraverso differenti moduli permette il disegno tridimensionale assistito di impianti di ristorazione collettiva, le creazione di offerte e capitolati di appalto di attrezzature e la gestione successiva dell’intero ciclo di vita delle macchine installate presso ristoranti, bar e cucine industriali.

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Chi può utilizzare Specifi®?

Specifi® è una soluzione che copre le molteplici attività e gestisce tutti i bisogni specifici di Produttori, Consulenti, Rivenditori, Distributori, Gruppi di Food Service a Aziende di Assistenza Tecnica nell’Industria della Ristorazione Collettiva.

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Posso provarlo prima di acquistarlo?

É possibile provare un qualunque modulo di Specifi® (Design, Quote, Publish) per un periodo di 30 giorni in forma gratuita.

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Come avviene l’installazione?

L’installazione di Specifi® avviene in forma automatica. Di seguito riportiamo il link per scaricare il manuale d’installazione: http://specifiglobal.com/download/manuals/SP_Installation_Manual.pdf

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Requisti Minimi


Quali sono i requisiti minimi?

Per installare correttamente il software Specifi® è necessario che il vostro computer disponga dei seguenti requisiti minimi:

  • Processore Intel® Core, Core i5, i7 2 GHz
  • 8GB RAM consigliati
  • Risoluzione minima 1280 x 1024 32-bit (True Color)
  • Scheda grafica Direct3D da almeno 1GB di memoria
  • 2GB di spazio disponibile sull’hard disk (esclusa l’installazione delle librerie)

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Con quali Sistemi Operativi è compatibile Specifi®?

Il software Specifi® è compatibile con i seguenti Sistemi Operativi:

  • Windows 10 32/64 bit
  • Windows 8 & 8.1 32/64 bit
  • Windows 7 32/64 bit

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Con quali motori di progettazione è compatibile Specifi®?

Specifi® è compatibile con qualsiasi versione di AutoCAD® a partire da AutoCAD® 2014 a 2017 (escluse le versioni LT), BricsCAD® da V14 a V17, Revit® da 2014 a 2017 (escluse le versioni LT)

Non è certificata la funzionalità con AutoCAD® versioni Mechanical, Map3D, Architecture o altre suite Autodesk® che includono il prodotto AutoCAD® al loro interno, poiché i test di compatibilità vengono effettuati con le versioni AutoCAD® standard.

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AutoCAD®/ BricsCAD®/ Revit® sono già inclusi con l’abbonamento a Specifi® Design?

No, i software di progettazione devono essere già installati sul PC nel quale verrà installato Specifi®. Nonostante ciò, per chi non possiede un motore CAD, Specifi® offre Specifi® Design Plus, una soluzione “powered by Autodesk® technology” che non richiede l’acquisto della licenza di un motore CAD.

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Posso abbonarmi a Specifi® anche se ho un PC con sistema operativo Apple Macintosh?

Nel caso si disponga di un Mac è necessario installare un applicazione di virtualizzazione Windows (Es: Parallel Desktop) e successivamente uno dei Sistemi Operativi Windows compatibili.

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È necessaria la connessione ad Internet per utilizzare Specifi®?

No, Specifi® può essere utilizzato senza connettersi ad una rete Internet perché installato direttamente sul suo PC. Le sarà necessario connettersi ad Internet solamente per richiedere Librerie, richiedere assistenza tecnica attraverso l’invio di ticket, aggiornare le Librerie tramite LiveUpdate ( vedi sez. )

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Gestione del Software


Posso utilizzare Specifi® da più postazioni?

Ogni licenza Specifi® Desktop è installabile su un unico PC. Tuttavia, è possibile spostare la licenza tramite l’utilizzo di chiavi hardware, che consentono l’utilizzo del software da più postazioni non contemporaneamente, e possono essere fornite separatamente (prodotto aggiuntivo su richiesta).

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Posso continuare a creare progetti con le impostazioni standard o mie personali di AutoCAD© senza avviare necessariamente Specifi®?

Certamente. È sufficiente modificare le impostazioni di profilo: cliccando con il tasto destro del mouse sull’icona di AutoCAD®, selezionare Proprietà e verificare che alla voce destinazione riporti la dicitura /p [nome profilo] di seguito al percorso del file eseguibile di AutoCAD®.

Es: “C:\Program Files\Autodesk\AutoCAD 2017\acad.exe” /p standard /product ACAD /language “en-US”

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Posso integrare Specifi® al mio gestionale interno?

Specifi® può andare ad integrare il suo gestionale interno attraverso la creazione di una applicazione personalizzata. Questo le consente di ridurre al minimo gli errori. (servizio aggiuntivo su richiesta).

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Posso sincronizzare moduli installati su postazioni diverse?

È possibile sincronizzare offerte e progetti creati su PC diversi attraverso un’installazione server, tramite la quale viene creato un archivio comune ai PC collegati che consente la condivisione dei dati, o attraverso la creazione di una cartella di rete.

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Che cos’è il LiveUpdate?

Il LiveUpdate è un software che viene installato assieme a Specifi® che scarica le librerie che ha richiesto e a cui è stato autorizzato. Lo stesso software una volta al giorno si attiverà e farà anche la verifica che ci siano aggiornamenti disponibili e li scaricherà eventualmente in automatico.

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Come posso richiedere assistenza se il mio software non funziona più?

Sarà sufficiente andare nella homepage del sito di Specifi® (http://specifiglobal.com/) e cliccare il pulsante “Support” in alto sopra al menu principale. Si aprirà un form di richiesta da poter spedire al nostro reparto di assitenza tecnica.

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Librerie


Dove posso trovare la lista dei vostri Partner?

La lista completa e costantemente aggiornata dei nostri partner è disponibile sul nostro sito, sotto la sezione Partner: http://specifiglobal.com/it/commercial-kitchen-and-restaurant-partners/

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Posso avere accesso a tutte le librerie?

Sì, è possibile. L’accesso alle librerie è però subordinato all’autorizzazione per l’utilizzo delle stesse da parte del produttore che ne detiene i diritti.

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Come posso richiedere la libreria di un produttore?

Per richiedere l’autorizzazione ad una libreria è sufficiente collegarsi al sito specifiglobal.com, nella sezione Partner http://specifiglobal.com/partners/commercial-kitchen-and-restaurant-partners/ ed accedere alla vostra area riservata con login e password che vi sono state fornite, quindi ricercare il produttore che volete utilizzare ed inviare la vostra richiesta.

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Perché devo richiedere l’accesso alle librerie dei produttori e quanto devo attendere affinché la libreria che ho richiesto venga autorizzata dal produttore?

Le librerie sono di proprietà del produttore. Specifi®, da contratto,i è obbligato a seguire le linee guida dettate dal produttore. Sebbene Specifi® incoraggi il più possibile tutti i produttori a distribuire e dare pubblico accesso ai loro dati, i produttori hanno facoltà di applicare le loro regole interne al proprio business.

Solitamente un produttore procede all’autorizzazione di una libreria in 2/3 giorni.

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Quanto costa l’accesso alle librerie dei produttori?

L’accesso alle librerie è completamente gratuito per gli utenti Specifi®.

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Come vengono aggiornate le librerie che ho richiesto?

L’aggiornamento delle Librerie scaricate avviene in maniera automatica all’avvio del software LiveUpdate che viene installato insieme a Specifi®.

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Ogni quanto vengono aggiornate le librerie?

L’aggiornamento delle Librerie dipende dai produttori. Le tempistiche possono variare da produttore a produttore.

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In quali e quante lingue sono disponibili le librerie dei produttori?

Ciascun produttore è proprietario e responsabile del contenuto delle proprie librerie. Ciascuna libreria può essere disponibile in una o più lingue a discrezione del produttore. È in ogni caso Specifi® permette di esportare le descrizioni dei prodotti di una libreria in un file MS Excel, per poi modificarle/tradurle ed infine re-importarle come descrizioni personali.

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Posso personalizzare le librerie presenti in Specifi®?

Le Librerie pubblicate sono quelle ufficiali e autorizzate dal produttore. I dati di base non sono modificabili. È possibile apportare modifiche ai dati dei prodotti solo per il disegno corrente o per la singola offerta.

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Posso aggiungere un produttore non presente nella lista dei Partner Specifi® e creare una libreria personale?

Con Specifi® è possibile aggiungere produttori personali e gestire l’anagrafica prodotti della loro libreria, inclusi i simboli CAD per la progettazione, le immagini e tutti i dati tecnico-commerciali per l’offerta.

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Posso modificare le informazioni presenti in una libreria quali dimensioni, descrizioni, prezzi, sconti?

Sì, è possibile ma le modifiche sono attuabili solamente all’interno di un’offerta o un disegno e non vengono salvate nella libreria di base fornita dal produttore.

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Posso nascondere informazioni relative a Produttori, prezzi, dimensioni?

Sì, è possibile ma le modifiche sono attuabili solamente all’interno di un’offerta o un disegno e non vengono salvate nella libreria di base fornita dal produttore.

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Posso modificare le dimensioni di modelli 2D/3D presenti all’interno di una libreria?

Sì, è possibile ma le modifiche sono attuabili solamente all’interno di un’offerta o un disegno e non vengono salvate nella libreria di base fornita dal produttore.

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Modificando le informazioni relative ad un prodotto, posso ritrovare tali modifiche sia nel progetto che nell’offerta?

Sì, è possibile.

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Specifi® Design


Posso importare dei blocchi DWG?

È possibile importare dei propri blocchi DWG; è tuttavia importante che tali blocchi rispettino gli standard di Specifi® affinchè possano essere usati al massimo delle funzionalità del software.

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Il software crea automaticamente blocchi per le mie librerie personali?

Nel caso non si disponga di blocchi DWG 2D/3D Specifi® genererà automaticamente dei blocchi delle dimensioni indicate. Ovviamente si tratterà di semplici parallelepipedi utili a specificare l’ingombro massimo volumetrico che le attrezzature possano avere.

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Posso creare rendering professionali?

Specifi® consente di creare rendering automatici e veloci. La qualità dei rendering dipende infatti dal motore CAD in uso, dall’esperienza del disegnatore e da altri fattori (quali posizione delle luci, dimensione della stanza ecc).

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Si possono creare legende tecniche separate (per impianti elettrici, idraulici, gas, etc.)?

Sì, Specifi® Design permette la creazione rapida e automatica di legende tecniche diverse.

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Devo reinserire tutti i dati dei prodotti in legenda tecnica?

No, la generazione delle legende tecniche avviene in automatico. Tutte le informazioni vengono conservate già all’interno dei disegni tridimensionali delle macchine e vengono riportati in leganda tecnica.

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Posso inserire il mio cartiglio personalizzato?

Sì, basterà inserire l’apposito DWG in una cartella predefinita di Specifi®.

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Specifi® Quote


Posso creare un mio listino prezzi con la valuta del mio Paese?

Sì, Specifi® supporta e le consente di creare offerte in qualsiasi valuta.

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Posso creare un layout di offerta personalizzato?

Sì, Specifi® fornisce già alcuni layout di offerta, che sono comunque personalizzabili in ogni parte.

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Posso esportare un’offerta?

Sì, le offerte create con Specifi® possono essere esportate in vari formati: Word, Excel, PDF, etc.

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Posso generare un progetto direttamente a partire da un’offerta?

Sì, se dispone di Specifi® Design e Specifi® Quote può convertire in pochi secondi il suo progetto in un’offerta.

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Posso generare un’offerta a partire da un progetto?

Sì, se dispone di Specifi® Quote e Specifi® Design può convertire in pochi secondi la sua offerta in un progetto.

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Posso importare delle immagini?

Sì, è possibile importare immagini da associare ai prodotti qualora quelli forniti dal produttore non fossero sufficienti.

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Posso creare ordini e fatture con Specifi®?

Sì, Specifi® Quote le consente di creare ordini e fatture direttamente a partire dall’offerta creata.

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