Frequently Asked Questions


Generelle Informationen


Was ist Specifi®?

Specifi® ist ein Set aus Hilfswerkzeugen und Service, speziell erstellt fuer die kommerzielle Food Service Industrie. Specifi® ermöglicht den Industrie-Profis, kommerzielle Foodservice- und Catering-Einrichtungen, in einem Drittel der Zeit zu planen, zu entwerfen, zu quotieren und zu installieren.

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Wer kann Specifi® nutzen?

Specifi® hat kundenspezifische Lösungen für jede Rolle und jeden Benutzer, die an der Spezifikation, am Design, der Installation und dem quotieren einer kommerziellen Food Service-Anlage beteiligt sind. Specifi® Cloud und Planungswerkzeuge sind ein guter Weg für einen Vertriebsmitarbeiter, um die Ideen und Bedürfnisse eines Kunden zu erfassen. Sobald der Plan erstellt ist, können Designer, Projektmanager, Hersteller Repräsentanten und Vertriebsmitarbeiter die Specifi® Design- und Quote Lösungen nutzen, um architektonische Entwürfe, Installationspläne, mechanische Zeitpläne und 3D-Renderings der Anlage zu erstellen. Vertriebsmitarbeiter können diese Entwürfe verwenden, um automatisch ein Angebot, einen Kostenvoranschlag oder eine Auftragsbestätigung zu erstellen und sicherzustellen, dass alle Änderungen synchronisiert werden. Abschließend, basiert die gesamte Plattform von Specifi auf flexiblen, genauen architektonischen Symbolen und Inhalten, die wir für über 300 Food und Catering Ausstattungs- Herstellern auf der ganzen Welt verwalten.

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Kann ich Specifi® ausprobieren bevor ich mich entscheide es zu erwerben?

Selbstverständlich! Wir empfehlen zuerst den Specifi® Test Drive auszuprobieren, indem Sie einen Zugangscode anfragen und sich einen Überblick über alle Specifi® Produkte in der Cloud verschaffen.

Basierend auf Ihrer Erfahrung können Sie dann das von Ihnen gewählte Specifi® Produkt und Version von Specifi®, die Sie installieren möchten anfragen (Design, Quote, Publish) eine unverbindliche Testversion von 30 Tagen können Sie hier durch das Anfrageformular anfragen http://specifiglobal.com/free-trial/

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Wie installiere ich Specifi®?

Für einige Specifi® Produkte, wie Specifi® Cloud, alles, was Sie tun müssen, um loszulegen, ist Ihren Browser hier zu öffnen und ein kostenloses Konto erstellen. Fuer die Installation von Specifi® Design, Quote oder Publish planen, klicken Sie einfach auf diesen Link: http://specifiglobal.com/download/manuals/SP_Installation_Manual.pdf

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Mindestanforderungen


Was sind die Mindestanforderungen an meinen PC um Specifi® nutzen zu können?

The minimum requirements vary based upon the product you plan to install on your PC. The following are the minimum requirements for Specifi® Design and are consistent with Autodesk products minimum requirements:

  • Intel® Core Prozessor, Core i5, i7 2 GHz
  • 8GB RAM empfohlen
  • Mindestauflösung 1280 x 1024 32-bit (True Color)
  • Direkt3D Graphik Karte mit mindestens 1GB Speicher
  • 2GB frei auf der Festplatte (ohne die Bibliotheken Installation)

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Welche Betriebssysteme werden von Specifi® unterstuetzt?

Specifi® Programme sind mit den folgenden Betriebssystemen kompatibel:

  • Windows 10 32/64 bit
  • Windows 8 & 8.1 32/64 bits
  • Windows 7 32/64 bit

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Welche Computer Aided Design Produkte sind mit Specifi® kompatibel?

Specifi® ist kompatible mit jeder AutoCAD© Version von AutoCAD© 2014 bis 2017 (nicht die LT-Versionen), BricsCAD V14 bis V17, Revit 2014 bis 2017 (nicht die LT-Versionen)

AutoCAD© Mechanical, Map3D, Architektur oder andere Autodesk© Suites welche das AutoCAD Produkt beinhalten sind nicht zertifiziert, da die Kompatibilitäts-Tests mit Standard AutoCAD© Versionen durchgeführt werden.

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Ist AutoCAD / BRICSCAD / REVIT in einem Specifi® Design Abonnement inbegriffen?

Specifi® Design beinhaltet keine CAD Lizenz oder Abonnement. Aber fuer Kunden, die noch kein CAD besitzen  bieten wir Specifi® Design Plus, welches von Autodesk-Technologie angetrieben wird und nicht verlangt, dass Sie eine computergestützte Designlösung kaufen.

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Kann ich Specifi® mit einem Apple Macintosh Betriebsystem nutzen?

Wenn Sie Specifi® auf einem Apple Macintosh ausführen möchten, müssen Sie eine Windows-Virtualisierung-Anwendung installieren (z.B.: Parallel Desktop) und dann eines der kompatiblen Windows-Betriebssysteme

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Brauche ich andauernden Internetzugang, um Specifi® zu benutzen?

Specifi® benoetigt keinen andauernden Internetzugang. Aber während Installationen und um die neusten Aktualisierungen zu empfangen müssen Sie eine Internetverbindung herstellen

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Software Management


Kann ich Specifi® auf mehreren Computern nutzen?

Das Recht, Specifi® Design, Quote und Publish zu verwenden, wird auf einer Benutzerbasis gewährt, die Software selbst ist jedoch auf einem einzigen PC mit dem Abonnementschlüssel installiert. Sie können jedoch Ihren Abonnementschlüssel verschieben, indem Sie einen Dongle benutzen. Mit diesem Dongle können Sie gleichzeitig die Software auf mehreren Hardware-Geräten gleichzeitig verwenden. Diese Dongles können gegen eine zusätzliche Gebühr separat erworben werden.

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Kann ich meine Projekte weiterhin mit AutoCAD standard erstellen oder auch meine persoenlichen Einstellungen, ohne Specifi® zu starten?

Ja. Ändern Sie einfach die Profil Einstellungen: rechts Klick auf das AutoCAD Symbol, Properties auswählen, danach das Ziel auswählen/sicherstellen das Ziel benannt ist/ p [Profil Name] unter dem Pfad des ausführenden AutoCAD Ordner.

Ex: “C: \ Program Files \ Autodesk \ AutoCAD 2017 \ acad.exe” / p standard / product ACAD / language “en-US”

 

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Can I Integrate Specifi® to My Internal Management?

Specifi® Nutzer können Ihr internes Management integrieren, indem eine personalisierte Applikation erstellt wird. (Zusätzlicher Service auf Anfrage)

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Kann ich meine Projekte und Pläne, die an verschiedene Arbeitsplätzen von verschieden Mitarbeitern, erstellt wurden synchronisieren?

Sie können Angebote und Projekte, die auf verschiedenen PCs erstellt wurden, über eine Serverinstallation synchronisieren, durch die ein gemeinsames Archiv für verbundene PCs erstellt wird, die die gemeinsame Nutzung von Daten oder die Erstellung eines Netzwerkordners ermöglichen.

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Was bedeutet LiveUpdate?

LiveUpdate ist ein Synchronisierungs-Agent der mit Specifi® installiert wird. Dieser Synchronisierungs-Agent stellt sicher, dass Ihnen die aktuellsten Preise und Produktinformationen immer zur Verfügung stehen.

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Wie kann ich be Problemen Hilfe bekommen?

Besuchen Sie unsere Webseite (http://specifiglobal.com/) und klicken den “Support” Knopf ueber dem Hauptmenü. Ein Anfrageformular wird sich hier öffnen, welches direkt an unseren technischen Kundendienst weitergeleitet wird.

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Bibliotheken


Wo kann ich eine Liste aller Partner finden?

Die vollständige und aktuelle Partnerliste finden Sie in der Partnersektion auf unserer Webseite: http://specifiglobal.com/de/commercial-kitchen-and-restaurant-partners

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Kann ich auf alle Bibliotheken zugreifen?

Ja, dies ist möglich. Der Zugriff zu den Bibliotheken hängt aber von der Autorisierung des Herstellers ab.

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Wie kann ich Zugriff zu Hersteller- Katalogen bekommen

Um die Autorisierung einer Bibliothek zu erhalten gehen Sie einfach auf unsere Webseite specifiglobal.com und in der Partner Sektion http://specifiglobal.com/partners können Sie Bibliotheken anfragen.

 

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Warum muss ich den Zugang zu Hersteller Bibliotheken und Katalogen anfragen?

Der Katalog ist das Eigentum des Herstellers.  Specifi® hat einen Vertrag mit dem Hersteller und muss sich nach den Hersteller Richtlinien richten. Specifi® animiert alle Hersteller möglichst viele Informationen zu veröffentlichen, aber Hersteller haben Ihre eigenen Geschäfts-Regeln. Sobald Sie den Zugriff zu der Bibliothek anfragen wird der Hersteller automatisch informiert. Im Durchschnitt reagiert ein Hersteller innerhalb von 3 Werktagen.

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Wieviel kostet der Zugriff zu den Bibliotheken und Katalogen?

Alle Hersteller-Kataloge sind fuer Specifi® Benutzer kostenfrei.

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Wie werden meine Kataloge und Bibliotheken auf dem aktuellsten Stand gehalten?

Als Teil der Specifi® Installation wird ein separates Programm installiert, welches Live Update heißt und welches automatisch nach Aktualisierungen sucht und hiermit sicherstellt, dass Sie immer die aktuellsten Informationen besitzen. Sobald Aktualisierungen vorhanden sind kann der Nutzer auswählen ob er diese durchführen möchte oder der Nutzer kann sich entscheiden diese automatisch, im Hintergrund, durchgeführt zu bekommen.

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Wann veroffentlichen Hersteller Aktualisierungen?

Jeder Hersteller hat seinen eigenen Aktualisierungsprozess, Specifi® stellt aber sicher, dass alle vom Hersteller vorgenommenen Aktualisierungen/Neuheiten sofort fuer Specifi® Nutzer verfügbar sind.

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In wie viele Sprachen ist jede Bibliothek und jeder Katalog übersetzt?

Jeder Hersteller entscheidet dies selbst, je nach Markt Situation. Specifi® wurde so programmiert, dass es jegliche Sprachen, die der Hersteller veröffentlichen will, zu gewährleisten.

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Was passiert, wenn der Hersteller, den ich nutze, sich nicht in der Datenbank befindet?

Specifi® empfiehlt, dass Sie uns und den Hersteller kontaktieren und wir werden mit dem Hersteller verhandeln um dessen Daten in Specifi® aufzunehmen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit Ihre eigene persönliche Bibliothek zu erstellen und Ihren eigenen Katalog von diesem Hersteller zu erstellen.  Diese Bibliotheken Eigenschaft beinhaltet alle Symbole, technische Informationen und Preise die Sie in dem veröffentlichten Hersteller-Katalog finden würden.

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Kann ich einen Hersteller Katalog importieren, der in Specifi® nicht existiert?

Ja, Specifi® kann Ihnen eine Vorlage geben um den Prozess zu erleichtern. Kontaktieren Sie hierzu unseren freundlichen Kundendienst.

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Kann ich Kataloge und Dateien in Specifi® modifizieren?

Veröffentlichte Bibliotheken und Kataloge sind nicht modifizierbar und vom Hersteller autorisiert. Daher können die Grundlegenden Daten nicht geändert werden. Der Nutzer kann einige Produktdaten als Teil eines einzelnen Designs oder Angebotes ändern.

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Kann ich Informationen, wie z.B. Dimensionen, Beschreibungen, Preise, Rabatte in einer Bibliothek oder Katalog ändern?

Ja, Änderungen können nur innerhalb eines Angebotes oder eines Plans geändert werden und wird nicht in der Basis Bibliothek des Herstellers gespeichert.

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Kann ich Hersteller Informationen, Preise, Dimensionen verstecken?

Ja, aber diese Veränderungen werden nur innerhalb des Angebotes oder der Zeichnung geändert und nicht in der vom Hersteller zur Verfügung gestellten Bibliothek.

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Kann ich die Größe von 2D/3D Modellen in einer Bibliothek ändern?

Ja, aber Veränderungen können nur innerhalb des Angebotes oder der Zeichnung vorgenommen werden und werden nicht in der vom Hersteller zur Verfügung gestellten Bibliothek geändert.

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Bei Abänderung der Informationen über ein Produkt, kann ich diese Veränderungen im Projekt, sowie dem Angebot sehen?

Ja.

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Specifi® Design


Kann ich DWG Blöcke importieren?

Sie können Ihre eigenen DWG Blöcke importieren. Specifi® empfiehlt, dass die Blöcke mit den Specifi® Standard übereinstimmen, so dass diese vollsten genutzt werden können.

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Erstellt das Programm die Symbole fuer meine persönliche Bibliothek automatisch?

Sollten Sie keine DWG 2D/3D Blöcke haben wird Specifi® automatisch die Blöcke der indizierten Größe generieren. Die Blöcke sind einfache Parallelepipeds, um den maximalen volumetrischen Fußabdruck festzulegen, den das Gerät haben kann.

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Kann ich professionelle Renderings erstellen?

Specifi® ermöglicht Ihnen ein schnelles und einfaches Rendering. Die Rendering Qualität hängt von der Ihnen benutzten CAD Applikation und von Ihrer Erfahrung mit den anderen Faktoren (wie z.B. Lichtposition, Raumgröße, etc) ab.

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Kann man separate technische legenden erstellen (fuer Elektrik, Hydraulik, Gas, usw.)?

Ja Sepcifi® Design erstellt technische Legenden automatisch.

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Muss ich meine Produkte alle nochmal in eine Legende eingeben?

Nein, die Erstellung erfolgt automatisch. Alle Informationen sind in der Drei-Dimensionalen Zeichnung der Geräte gespeichert und wird als technische Bindung berichtet.

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Specifi® Quote


Kann ich eine Preisliste in meiner lokalen Währung erstellen?

Ja, Specifi® unterstützt und ermöglicht es Ihnen Preislisten in allen Währungen zu erstellen.

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Kann ich ein individuell angepasstes Angebotslayout erstellen?

Ja, Specifi® bietet einige Vorlagen an aber Sie können diese ändern oder Ihre eigenen vorlagen erstellen.

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Kann ich ein Angebot exportieren?

Ja, mit Specifi® Quote können Sie Ihr Angebot als Word, Excel, PDF, CSV und vielen mehr exportieren.

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Kann ich ein Projekt direkt vom Angebot erstellen?

Ja, mit Specifi® Design & Quote können Sie Ihr Angebot innerhalb von Sekunden in ein Projekt verwandeln.

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Kann ich ein Angebot direkt vom Projekt erstellen?

Ja, solange Sie Specifi® Design und Quote haben können Sie Ihr Projekt in Sekunden in ein Angebot verwandeln.

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Kann ich Bilder importieren?

Ja, Sie können Bilder im Zusammenhang mit Produkten importieren, sollten die Bilder vom Hersteller nicht genügend sein.

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Kann ich mit Specifi™ Aufträge und Rechnungen erstellen?

Ja, mit Specifi® Quote können Sie Aufträge und Rechnungen direkt von dem Angebot erstellen.

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